Качество

 

                    Система менеджмента качества ЗАО "Супер-Авто"

 

              Для удовлетворения требований потребителя, конструкция автомобиля, технология и организация его производства разрабатываются с учетом требований международных стандартов по качеству, политики альянса «АVTOVAZ Renault Nissan» и ЗАО «Супер-Авто» в области качества.

 

                В основу нашего подхода заложен принцип четырех основных шагов: ПЛАНИРУЕМ, ДЕЛАЕМ, ПРОВЕРЯЕМ, ДЕЙСТВУЕМ.

 

 

                     

 

1. ПЛАНИРУЕМ

             Мы назначаем целевые показатели качества в производстве и в гарантийный период эксплуатации, ориентируясь на качественные показатели модельного ряда ОАО «АВТОВАЗ».

              Мы предусматриваем конструкторские и технологические решения для исключения потенциальных несоответствий комплектующих и готовых изделий, влияющих на работоспособность и надежность других систем автомобиля.

 

2. ДЕЛАЕМ

           Мы стандартизируем рабочие места и обеспечиваем строгое соблюдение стандартов технологических процессов.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3. ПРОВЕРЯЕМ

 

Мы обеспечиваем  мониторинг и статистическую обработку ключевых параметров, характеризующих качество изделий

 

         

 

Мы оцениваем уровень качества автомобиля на выходе с производства с точки зрения потребителя, контролируем параметры готового автомобиля, влияющие на безопасность и надежность

 

         

 

 

4. ДЕЙСТВУЕМ

 

Мы реагируем на возникшие проблемы, придерживаясь принципов трех НЕ : несоответствия НЕ ПРИНИМАЙ, НЕ ДЕЛАЙ, НЕ ПЕРЕДАВАЙ,  анализируя и устраняя причины на месте их возникновения.

При анализе  проблемы мы стремимся ответить на вопрос: КТО или ЧТО её вызвало?